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| 구분 | 항목 | 목적 |
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| 서비스 이용 | AI 챗봇 대화 내용과 첨부 파일, 업로드한 음성·강의자료·녹음, 변환된 텍스트와 필기, TTS 입력 텍스트와 생성 음성, 만화 줄거리·스토리보드·생성 이미지, 세특 도구 입력 내용, AI 사용량 기록 | 요청한 기능 제공, 결과 저장·조회, 사용량 관리 |
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| 보존 정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 로그인 기록(접속 IP 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 누리고 (SOLAPI) | 휴대전화 인증번호 문자 발송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 유료 서비스 결제 처리 및 결제 취소 |
AI 기능 처리와 이메일 발송은 해외 사업자가 수행하므로 제5항(국외 이전)에서 안내합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
5. 개인정보의 국외 이전
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| 이전받는 자 (국가) | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 챗봇 대화 내용과 첨부 파일 내용, 음성 데이터, 변환 텍스트, TTS 입력 텍스트, 만화 이미지 생성 프롬프트 | GPT 챗봇 응답, 음성 인식, 전사 정리·번역, 음성 합성, 이미지 생성 | 요청 처리 후 각 사 API 데이터 정책에 따른 기간 |
| Anthropic, PBC (미국) | 챗봇 대화 내용과 첨부 파일 내용, 세특 도구 입력 내용 | Claude 챗봇 응답, 세특 주제 추천·문구 작성 | 요청 처리 후 각 사 API 데이터 정책에 따른 기간 |
| Google LLC (미국) | 챗봇 대화 내용과 첨부 파일 내용, 강의자료·필기·전사·녹음, 만화 줄거리와 스토리보드, 이메일 주소(인증 메일), Google 로그인 정보 | Gemini 챗봇 응답, AI노트 질문 답변, 만화 스토리보드·이미지 생성, 이메일 발송, 간편 로그인 | 요청 처리 후 각 사 API 데이터 정책에 따른 기간 |
| xAI (미국) | 챗봇 대화 내용과 첨부 파일 내용 | Grok 챗봇 응답 | 요청 처리 후 각 사 API 데이터 정책에 따른 기간 |
| AssemblyAI, Inc. (미국) | 업로드한 음성 파일 | 음성 파일의 텍스트 변환, 화자 구분 | 요청 처리 후 각 사 API 데이터 정책에 따른 기간 |
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7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- ①보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- ②법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관하고, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.
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8. 이용자의 권리와 행사 방법
- ①이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- ②아이디·비밀번호·휴대전화번호·이메일 변경, 마케팅 수신 동의 철회, 회원 탈퇴는 마이페이지에서 직접 할 수 있으며, 그 밖의 요청은 이메일(contact@coresynaptics.co.kr)로 신청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알립니다.
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10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- ·비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하고, 인증번호는 해시값으로만 저장합니다.
- ·모든 통신은 HTTPS로 암호화하여 전송합니다.
- ·개인정보를 처리하는 시스템의 접근 권한을 필요한 인원으로 제한하고, 로그인 시도 기록을 관리합니다.
- ·인증번호 발송 횟수와 입력 오류 횟수를 제한하여 무단 접근을 막습니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 장세영 (대표자) |
| 이메일 | contact@coresynaptics.co.kr |
그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- ·개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- ·개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
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- ·경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
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